L’audit est un diagnostic qui s’effectue dans un temps court ou long, selon l’envergure des projets. Il s’agit d’une photo, d’un bilan, d’une analyse de ce qui est fait au regard du contexte territorial, sociétal et de ce qui se fait ailleurs dans le même secteur d’activité.
Les forces, les faiblesses, les opportunités, les menaces : tout est décortiqué de manière factuelle et bienveillante.
S’agissant de communication par exemple, on étudie ainsi les supports imprimés ou numériques, le budget, les moyens humains, les messages, le graphisme, les bases de données, le ton, l’éditorialisation, les objectifs, le contexte territorial… L’idée est d’échanger sur tous ces éléments, de recueillir les points de vue de certains membres de l’écosystème (équipe salariée, prestataires, partenaires institutionnels, bénévoles, membres de la gouvernance, etc.) Mazette délivre ensuite une synthèse ordonnée suivie de préconisations stratégiques et opérationnelles.

Le dialogue s’engage sur cette base pour débattre des priorités, des moyens à affecter et du planning des actions à venir.